適用範圍與資料類別
本政策適用於 LaoVPN 網站、使用者面板、用戶端，以及直接與訂閱服務相關的功能。使用這些功能時，本服務僅處理完成帳戶驗證、訂單交付、流量結算、故障排查、安全防護與服務改善所需的資料。
註冊不需要電子郵件地址，只需使用者名稱與密碼即可完成，因此本服務不會將註冊電子郵件列為必填資料蒐集。帳戶資料主要包括使用者名稱、驗證憑證、訂閱狀態、已用流量與剩餘權益。密碼用於身分驗證，不會以可讀形式提供給工作人員查看。
訂單資料包括所選方案或流量包、應付金額、付款狀態、交易參考資訊、建立與完成時間，以及退款或爭議處理紀錄。造訪統計可能包含造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類別、裝置類別、語言設定、造訪時間與網路位址，用於識別頁面故障、異常請求，並評估內容是否清楚有效。
零紀錄立場與連線資料
LaoVPN 執行零紀錄政策，不記錄使用者造訪過哪些網站，不保存瀏覽內容、通訊內容，或可將帳戶與特定造訪目標相互對應的歷史紀錄。本服務也不建立用於長期追蹤個人網路活動的持久連線紀錄。
線路運作期間可能產生完成路由、驗證訂閱狀態、計算方案流量及防止異常占用所需的暫時性工作階段狀態。這類狀態僅服務於目前連線；連線結束後，不會作為可查詢的個人造訪歷史保留。帳戶端仍會保存方案流量的彙總結果，以顯示訂閱餘額並執行相應計費規則，但該彙總不包含造訪網站清單。
排查連線故障時，使用者可以主動提交用戶端提示、系統平台、所選地區與問題發生的時間範圍。工單僅應包含解決問題所需的資訊，處理完成後依工單與帳戶資料的保留規則管理。
Cookie 與本機儲存
網站使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、介面語言、必要的安全狀態與功能偏好，讓頁面切換後仍能識別目前工作階段。使用者面板也會在本機保存驗證狀態，以便存取帳戶總覽、方案、用戶端與工單功能。
造訪統計透過本站同網域路徑運作，用於彙總頁面造訪與轉換入口。統計結果用於改善頁面結構、找出載入故障，以及判斷說明內容是否有效，不用於建立跨網站廣告輪廓。停用必要儲存可能導致登入狀態無法維持；清除瀏覽器資料則會移除目前裝置上保存的工作階段與偏好設定。
付款處理與第三方服務
LaoVPN 支援支付寶、微信、USDT。付款確認由相應的第三方付款服務處理，使用者在付款階段提交的資訊同時受相關服務自身隱私規則約束。本服務會接收完成訂單、確認入帳、處理退款及核對爭議所需的結果資訊，例如訂單金額、付款狀態與交易參考資訊。
第三方服務可能依據其法律義務、風險控管規則與資料政策獨立處理付款資訊。LaoVPN 不控制其內部資料保留期限。選擇付款方式前，使用者應閱讀相應服務所展示的條款與隱私說明。
資料保留、存取與刪除
帳戶驗證資料會在帳戶持續存在期間保留。訂單、退款與付款確認紀錄會在履行訂閱、處理爭議、財務核對及適用法律義務所需的期限內保留；不再需要識別個人時，將刪除相關資料或進行去識別化處理。造訪統計依營運與安全需求保留，逾期資料會被刪除，或轉為無法直接關聯帳戶的彙總結果。
使用者可以登入使用者面板，透過工單申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。刪除請求會在完成身分驗證後處理。若部分訂單紀錄仍需用於履行退款、處理爭議或履行法定義務，該部分資料會受到限制，僅在相應目的範圍內保留，目的結束後再刪除或去識別化。備份中的殘留副本會隨備份生命週期被覆寫，不再用於日常業務存取。
政策更新
本政策會隨服務功能、資料處理方式或適用規則的變化而調整。更新後的文字將發布於本頁，並同步修改頁面頂部的最後更新時間。若調整會明顯影響資料類別、處理目的或使用者權利，網站或使用者面板將提供醒目通知。
繼續使用訂閱服務前，建議定期查看本頁。若對本政策或資料處理有疑問，可登入使用者面板提交工單；請勿在工單中提交與問題無關的敏感資料。