适用范围与数据类别
本政策适用于 LaoVPN 网站、用户面板、客户端及与订阅服务直接相关的功能。使用这些功能时，本服务仅处理完成账户验证、订单交付、流量结算、故障处理、安全防护和服务改进所需的数据。
注册无需邮箱地址，用户名和密码即可完成，因此本服务不会把注册邮箱作为必填资料收集。账户数据主要包括用户名、认证凭据、订阅状态、已用流量和剩余权益。密码用于身份验证，不会作为可读内容展示给工作人员。
订单数据包括所选套餐或流量包、应付金额、支付状态、交易参考信息、创建与完成时间，以及退款或争议处理记录。访问统计可能包含访问页面、来源页面、浏览器类别、设备类别、语言设置、访问时间和网络地址，用于识别页面故障、异常请求并评估内容是否清晰有效。
无日志立场与连接数据
LaoVPN 执行无日志政策，不记录使用者访问了哪些网站，不保存浏览内容、通信内容或可将账户与具体访问目标对应起来的历史记录。本服务也不建立用于长期追踪个人网络活动的持久连接日志。
线路运行期间可能产生完成路由、验证订阅状态、计算套餐流量和防止异常占用所必需的临时会话状态。这类状态仅服务于当前连接；连接结束后，不作为可检索的个人访问历史保留。账户侧仍会保存套餐流量的汇总结果，以便显示订阅余量和执行相应的计费规则，但该汇总不包含访问网站清单。
排查连接故障时，使用者可以主动提交客户端提示、系统平台、所选地区和出现问题的时间范围。工单只应包含解决问题所需的信息，处理完成后按工单与账户数据的保留规则管理。
Cookie 与本地存储
网站使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录会话、界面语言、必要的安全状态和功能偏好，使页面跳转后仍能识别当前会话。用户面板还会在本地保存认证状态，以便访问账户概览、套餐、客户端和工单功能。
访问统计通过本站同域路径运行，用于汇总页面访问与转化入口。统计结果用于改善页面结构、发现加载故障和判断帮助内容是否有效，不用于建立跨站广告画像。禁用必要存储可能导致登录状态无法保持，清除浏览器数据则会移除保存在当前设备上的会话与偏好。
支付处理与第三方服务
LaoVPN 支持支付宝、微信、USDT。支付确认由对应的第三方支付服务处理，使用者在支付环节提交的信息同时受相关服务自身隐私规则约束。本服务接收完成订单、确认到账、处理退款和核对争议所需的结果信息，例如订单金额、支付状态和交易参考信息。
第三方服务可能依据其法律义务、风控规则和数据政策独立处理支付信息。LaoVPN 不控制其内部保留期限。选择支付方式前，使用者应阅读对应服务展示的条款与隐私说明。
数据保留、访问与删除
账户认证数据在账户持续存在期间保留。订单、退款与支付确认记录会在履行订阅、处理争议、财务核对和适用法律义务所需的期限内保留；不再需要识别个人时，将删除相关数据或进行去标识化处理。访问统计按运营与安全需要保留，过期数据会被删除或转为无法直接关联账户的汇总结果。
使用者可以登录用户面板，通过工单申请查询、更正或删除账户相关数据。删除请求完成身份核验后处理。若部分订单记录仍需用于履行退款、争议处理或法定义务，该部分会受到限制，仅在相应目的范围内保留，目的结束后再删除或去标识化。备份中的残留副本会随备份生命周期被覆盖，不再用于日常业务访问。
政策更新
本政策会随服务功能、数据处理方式或适用规则变化而调整。更新后的文本将在本页面发布，并同步修改页面顶部的最后更新时间。若调整会明显影响数据类别、处理目的或使用者权利，网站或用户面板将提供醒目通知。
继续使用订阅服务前，建议定期查看本页。对本政策或数据处理有疑问时，可登录用户面板提交工单；请勿在工单中提交与问题无关的敏感资料。